JD Power исследование удовлетворенности клиентов — результаты по производителям

Полный список результатов производителей за 2013 Survey Power JD, Jaguar возглавляют рейтинги.

Обследование 16 000 владельцев автомобилей в Великобритании охватывает 116 моделей, которые находятся в их владении от года и до трех лет.  В целом, респонденты накрутили на своих автомобилях более 340 миллионов миль.

Владельцы распределили свои транспортные средства на 66 критериев, по которым выставляется общая оценка. Очки могут обеспечить хорошие баллы за надежность, производительность, обслуживание и эксплуатационные расходы, которые затем выражается в процентах.

Полный список результатов 2013 JD Power обследования отдельных моделей автомобилей, нажмите здесь .

2013 JD Power исследование удовлетворенности клиентов — производителей результаты:

1. Jaguar 82,7%

2. Lexus 81,8%

3. Honda 81,0%

4. Škoda 80,9%

5. Mercedes-Benz 80,4%

6. Land Rover 79,0%

7. Volvo 78,9%

8. Toyota 78,8%

9 = Nissan 78,7%

9 =   сиденья 78,7%

9 = Volkswagen 78,7%

12. BMW 78,5%

13. Audi 78,0%

14. Citroën 77,7%

15 = Kia 77,5%

15 = MINI 77,5%

17. Hyundai 77,2%

18. Форд 77,1%

19. Renault 76,6%

20. Mazda 76,2%

21. Suzuki 75,8%

22. Vauxhall 75,6%

23. Fiat 75,4%

24. Peugeot 75,0%

25. Mitsubishi 74,5%

26. Alfa Romeo 72,5%

27. Chevrolet 69,1%

Для более детального изложение результатов, посетите www.whatcar.com

Источник: AUTOCAR

Share Button